รักษาฐานลูกค้า/ซื้อซ้ำ

สร้างคุณค่าและความเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ ทำให้รู้สึกถึงความพิเศษและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ส่งผลให้เกิดการกระตุ้นความอยากซื้อซ้ำ